Votre service assistance
Absence de Tonalité : Comment faire les premières vérifications?
Commencez par vous assurer que votre câblage correcte, que votre câble n’est pas défectueuse.
Si vous constatez une anomalie sur le câble, contacter le service au #1413# pour signaler une absence de Tonalité.
• Si vous disposez d’un poste téléphonique portatif, l’absence de tonalité n’est pas une anomalie.
• Si vous disposez d’un téléphone classique, vérifier s’il est bien branché sur la prise téléphonique ou sur le modem phone 1 ou Phone 2 (Si vous avez une offre VOIP)
Si après toutes les vérifications les soucis persistent, contacter le service client au #1413#.
Est-ce que cette réponse à été utile pour vous ?