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Comment débloquer ou réinitialiser son code partage de crédit ?

Si vous souhaitez débloquer ou réinitialiser votre code de partage de crédit, Orange vous propose deux options :

  • Rendez-vous sur http://www.orangeetmoi.sn/  pour changer votre code
  • Composer le #116# option 2 et suivre les instructions.
  • Le code par défaut est 0000. S’il ne fonctionne pas, contactez le service client en ligne ici http://bit.ly/2MZOgvF ou par mail: serviceclient@orange-sonatel.com en y joignant une copie de votre pièce d’identité en cours de validité et le numéro concerné.

Le code sera réinitialisé  dans les 24h (jours ouvrables).
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com,  sur Messenger, Whatsapp   au 00221771370101 ou sur le chat Orange et Moi

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