Votre service assistance
Lancement Refonte des offres internet Fibre Grand Public 2026
A compter du 20 février 2026, les offres fibres grand public font l’objet de nouvelles modifications.
A partir de cette date, nous allons procéder comme suit :
Arrêt commercialisation des offres Fibre Bi et Fibre Premium
Hausse des débits sur toutes les offres Fibre du catalogue
Hausse des godets data des Pass mobiles offerts à partir de l’offre Fibre Max
Baisse des redevances mensuelles sur les offres Fibre Max et Fibre Méga Plus
Harmonisation des frais d’accès sur toutes les offres du catalogue à 25.000F
Une nouvelle offre Fibre UP fera également son entrée dans le catalogue avec une vitesse de connexion révolutionnaire de 1024 Méga
Qui est concerné ?
Les clients résidentiels en zones fibrées
Les bénéfices clés pour nos clients
- La nouvelle gamme d’offres Fibre permettra d’avoir un catalogue simplifié tout en fournissant plus d’abondance et une connectivité très haut débit plus accessible aux clients.
Les clients bénéficieront également d’une baisse de la redevance sur certaines offres et les frais d’accès seront désormais à 25.000F sur toutes les offres.
La nouvelle offre Fibre UP est une révolution dans le paysage numérique des opérateurs de télécommunications et permettra aux clients de profiter d’une vitesse de connexion max de 1024 Méga
Comment le client souscrit à la solution ?
- Agences, Vente en Ligne, Terrain
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com, sur Messenger , Whatsapp au 00221771370101 ou sur le chat Maxit
Est-ce que cette réponse à été utile pour vous ?
