Votre service assistance

SOS crédit de Orange : Comment ça marche?

Vous êtes en panne de crédit et avez un coup de fil d’urgence à passer, ne vous en faites pas, Orange a la solution. SOS crédit est un service qui vous permet d’emprunter du crédit et de passer vos appels en toute sérénité.

Pour souscrire :

  • Via l’application Orange et Moi ou sur www.orangeetmoi.sn
  • En composant  *77*montant# ou *770*montant#


Les montants de prêt disponibles sont : 100 F, 250 F, 500F, 1 000 F et 2000 F

Quelles sont les conditions d'éligibilité ?

Pour bénéficier d’un SOS crédit, il faut :

  • Que votre puce ait une ancienneté minimum de 3 mois
  • Que le cumul de votre rechargement du mois précédent soit au moins égal au montant du prêt souhaité pour les prêts de 100 F et 250 F,
  • Que le cumul de vos rechargements du mois précédent soit au moins égal à 5 000 F  pour les prêts de de 500 F, 1000 F ou de 2000 F, 
  •  Ne pas avoir un SOS en cours.

Ce crédit est positionné sur le compte rechargement et le client peut l’utiliser pour :

  • Appeler vers toutes les destinations,
  • Envoyer des SMS,
  • Acheter des pass…


Quel est le coût du service ?

Pour les prêts de 100 F et 250 F, le service est gratuit.



Les frais de prêt pour les montants supérieurs à 250 F sont répartis comme suit :

  • 50 F en sus de frais pour les prêts de 500 F (total à rembourser : 550F)
  • 100 F en sus de frais pour les prêts de 1 000 F (total à rembourser : 1200F)
  • 200 F en sus de frais pour les prêts de 2 000 F (total à rembourser : 2200F)


Comment rembourser son prêt ?

Le remboursement se fera lors de votre prochain rechargement.

NB. En plus des critères d’éligibilité cités ci-haut, il n’est pas possible de faire un prêt alors qu’un prêt est en cours. (Prêt non remboursé)

Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com, sur Messenger , Whatsapp au 00221771370101 ou sur le chat Orange et Moi

Est-ce que cette réponse à été utile pour vous ?

Besoin d’aide pour autre chose ?

not found

Echanger avec la communauté

Parlez-en
not found

Echangez avec Ibou

Discuter