Votre service assistance
Arrêt définitif du service APN WAP
La date d’arrêt progressif du service APN WAP est fixée à partir du 14/01/2026. À cet effet, les clients encore actifs sur l’APN WAP recevront un push SMS pour les informer de la réception à J-1, d’un push OTA de migration vers l’APN interne. Ensuite, le jour J, ils recevront le push de paramétrage.
Rappel du service :
L’APN WAP permettait au client d’accéder à des services spécifiques et limités, souvent optimisés pour les petits écrans et les faibles débits de données des téléphones mobiles plus anciens. Alors que l’APN internet est conçu pour des connexions plus rapides et des débits de données plus importants.
Les clients seront informés de la procédure de migration par sms.
Date d’arrêt du service : 14 Janvier 2026
L’offre concerne nos clients :
· Tous clients Jamono Orange & Kirene ayant des terminaux Samsung.
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com, sur Messenger , Whatsapp au 00221771370101 ou sur le chat Maxit
Est-ce que cette réponse à été utile pour vous ?
