Votre service assistance
Comment vérifier les équipements connectés au Wifi ADSL?
Pour le modem Livebox Orange :
Ouvrez votre navigateur et saisissez l’adresse 192.168.1.1 dans la barre de recherche
Saisissez le nom d’utilisateur « admin » et le mot de passe qui est « admin » par défaut Sur la page suivante, cliquez sur « mon réseau » puis sur « équipements connectés »
Vous verrez alors les références des appareils connectés et pourrez choisir parmi les options disponibles (« Bannir », « Limiter l’accès »…) pour gérer les autorisations.
Pour le Modem Funbox ZTE Orange (Keurgui):
Une fois votre navigateur ouvert, rendez-vous sur 192.168.1.1
- >Saisissez le nom d’utilisateur « admin » et le mot de passe qui est « admin » par défaut
- Sur la page d’accueil, cliquez sur « Réseau Local » puis sur « Statut »
- Cliquez sur « Statut du WLAN » puis copier l’Adresse MAC de l’utilisateur dont vous souhaitez modifier les accès
- Retournez dans « Réseau Local », cliquez sur « WLAN » et ensuite sur « WLAN Avancé »
N.B: Sur la page affichée, vous aurez deux champs à renseigner :
Le premier champ « Contrôle d’accès – Mode configuration » vous permettra d’autoriser ou de restreindre l’accès
- Choisissez le filtre « Black List » pour le bloquer
- Optez pour « White List » pour l’autoriser
Le champ 2 « Contrôle d’accès – Règle de configuration » vous sert à spécifier l’utilisateur concerné
- La case « Nom » est dédiée à son identifiant<:span>
- La case « Adresse MAC » est celle où vous devez renseigner l’adresse MAC que vous aviez copiée
- liquez sur « Appliquer »
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter, le service client au #1413#, par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com, sur Messenger Whatsapp au 00221771370101 ou sur le chat Orange et Moi