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Ouverture appels vers les numéros serveurs d’Orange aux clients disposant d’une offre Prépayée.

Dans le cadre de l'amélioration continue de l'expérience client et de l'enrichissement des usages, les appels vers les numéros serveurs d’orange sont désormais autorisés pour les clients qui disposent d’une offre prépayée à partir du 18 juin 2026.

Quelles sont les gammes d'offres concernées ?

  • Illimix ;
  • illiflex ;
  • Mixel ;
  • Wotel ;
  • Pass Allô national ;
  • illipro.

Cette évolution est disponible pour les clients suivants :

  • Orange Prépayé ;
  • Kirène avec Orange ;
  • Forfait Hybride.

Les clients éligibles peuvent désormais accéder aux numéros serveurs autorisés conformément aux conditions tarifaires et réglementaires en vigueur

Quels sont les serveurs concernés ?

Et pour orange bank 

Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com, sur Messenger , Whatsapp au 00221771370101 ou sur le chat Maxit 

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