Votre service assistance

Que peut faire l’Assistante d’Ibou pour vous ?

 

1. Qui est l’Assistante d’Ibou ?

L’Assistante d’Ibou est votre assistante digitale Orange. Elle est là pour répondre à vos questions, vous informer et vous accompagner dans l’utilisation de vos services Orange. Vous pouvez lui parler naturellement.

2. Comment contacter l’Assistante d’Ibou ?

C’est simple ! Retrouvez-la sur WhatsApp au 77 137 01 01. Envoyez-lui un message et commencez votre conversation en français ou en wolof par écrit ou par audio.

3. Que puis-je demander à l’Assistante d’Ibou ?

Vous pouvez lui poser vos questions sur les produits, les services, les offres et les promotions Orange. Il suffit de formuler votre demande avec vos propres mots.

4. Peut-elle me renseigner sur les offres et promotions Orange ?

Bien sûr ! Vous pouvez lui demander quelles sont les promotions en cours, les offres disponibles et les avantages dont vous pouvez profiter.

5. Puis-je lui poser des questions sur Orange Money ?

Oui, vous pouvez lui poser vos questions concernant Orange Money et demander des informations sur les services et les opérations disponibles.

6. Peut-elle m’aider à mieux utiliser mon téléphone et mes services mobiles ?

Oui ! Vous pouvez lui demander des informations sur les services mobiles Orange, les Pass Internet, les offres et les différentes fonctionnalités proposées.

7. Puis-je lui demander des informations sur Internet et la Fibre ?

Oui, vous pouvez lui poser vos questions sur les offres Internet, la Fibre et les services associés.

8. Peut-elle m'aider à utiliser Max it ?

Vous pouvez lui demander des informations sur Max it, ses fonctionnalités et les services accessibles depuis l'application.

9. Dois-je écrire mes questions d'une manière particulière ?

Pas du tout ! Parlez-lui naturellement. Posez votre question comme vous le feriez avec Ibou. 

10. Puis-je lui envoyer un message vocal ?

Oui ! Vous pouvez échanger avec l’Assistante d’Ibou par écrit ou par message vocal sur WhatsApp.

11. Que faire si je ne trouve pas la réponse à ma question ?

Si votre demande nécessite une assistance complémentaire, Ibou n'est jamais loin pour vous accompagner.

Est-ce que cette réponse à été utile pour vous ?

Besoin d’aide pour autre chose ?

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