Votre service assistance
Qu’est-ce que l’offre illiflex ? comment l’activer ?
Illiflex est un forfait composé de minutes d’appel, d’internet et de bonus sms que le client peut composer à sa convenance en fonction de son utilisation en choisissant soit plus de minutes d’appels soit plus de volume internet.
La souscription à un illiflex répond à certaines conditions : le montant pour la souscription doit être compris entre 500 FCFA et 10 000 FCFA.
La validité, quant à elle, varie en fonction du montant de la souscription :
- 1 jour si le montant se trouve entre 500 et 1200 FCFA ainsi que 100 sms ;
- 7 jours si le montant se situe entre 1300 et 2100 FCFA ainsi que 300 sms ;
- 30 jours si le montant se situe entre 2200 et 10 000 FCFA ainsi que 500 sms.
Les clients : Jamono prépayé orange, Jamono Pro, Forfait Bloqué Premium, Teranga Premium Bloqué et Teranga Initial peuvent y souscrire via les codes #250#51#, #144#415# ou encore via les applications Orange Money ou Orange et Moi
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail : serviceclient@orange-sonatel.com, sur Messenger, Whatsapp sur le chat Orange et Moi.
