Votre service assistance
Sauvegarde répertoire: Comment ça marche
Sauvegarde Répertoire est un service permettant aux clients de sauvegarder leurs contacts, de pouvoir les récupérer quand ils souhaitent. La souscription se fait via un pop-up de prospection dès insertion d’une nouvelle SIM, via sms au 22022 ou via le menu Orange intégré dans la SIM. Le service est facturé à 300F/mois et la récupération est gratuite.
A partir du 25/05/2023, le service est supprimé du catalogue des SVA. Les clients pourront récupérer leurs contacts sauvegardés avant la date butoir. Tous les canaux de souscription sont désactivés à partir de ce 25/04/2023 afin d’éviter de nouveaux abonnements sur le service.
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com, sur Messenger, Whatsapp au 00221771370101 ou sur Maxit
Est-ce que cette réponse à été utile pour vous ?
