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Questions fréquentes
Dans un premier temps tenter de debrancher et rebrancher l'ensemble de vos appareils ( décodeurs, modem,etc) si le probléme persiste vous pouvez parler à un conseiller en ligne sur notre page Facebook ou via twitter au compte @supportorange. Votre problème sera pris en charge rapidement.
Une nouvelle formule «Essentiel+» remplace la formule les chaines Canal. Avec ce nouveau bouquet, des chaines seront supprimées: 3 chaines CINE+ (CINE + Frisson, Emotion et Cinéma), des chaines A+ SPORT et A+ OUEST.
Et désormais vous pourrez bénéficier des nouvelles chaines: Canal+Sport, Canal+Comedie Centre, Canal+Action Centre en plus de vos chaines habituelles.
Pour les clients qui ont la formule les chaines Canal, il n’y a pas de nouvelle souscription. La migration se fera à partir du 1er Novembre 2018, et c’est seulement à partir de la prochaine facture que la nouvelle tarification entrera en vigueur. Pour tous les nouveaux clients à cette formule, la souscription se fera en agence.